NU mai suni tu când ceva se strică.
Sunăm noi.

Monitorizare 24/7, răspuns în 24h și SLA garantat în contract. Pentru IMM-uri cu 3–20 stații care nu vor să mai aștepte să se strice ceva.

Da, asta e pentru mine
Compară planurile

Cum funcționează

Totul începe cu un audit gratuit — venim (remote sau on-site) să vedem exact ce ai: câte stații, ce sisteme, ce backup, ce riscuri. Durează 1–2 ore și la final știi deja câteva lucruri pe care le poți îmbunătăți, indiferent dacă semnăm sau nu.

Dacă mergem mai departe, în primele 48 de ore instalăm agentul de monitorizare pe toate stațiile. Din acel moment monitorizăm activ — dacă ceva nu e în regulă, aflăm noi primul.

Suportul funcționează simplu: trimiți un email, deschizi un ticket pe portalul nostru sau suni. Un tehnician preia în maxim 4 ore în zilele lucrătoare. Fiecare intervenție e documentată.

Pe 5 ale fiecărei luni primești un raport cu tot ce s-a întâmplat: incidente, soluții, timp de răspuns, statusul backup-urilor. Fără să ceri, fără să urmărești.

Leaf icon — CarpaThin Logic sustainability

Pentru cine e

Dealul Verde e potrivit dacă ai o firmă cu 3–20 stații de lucru, nu ai un IT intern dedicat și vrei să știi că cineva se uită la infrastructura ta în fiecare zi — fără să trebuiască să suni tu primul.

Lucrăm cu IMM-uri care au trecut prin cel puțin una din situațiile astea: un laptop care a căzut și a blocat tot biroul câteva ore, un backup despre care nimeni nu știa dacă funcționează, un furnizor IT care venea "când putea". Dacă recunoști ceva din astea, probabil ești exact clientul pentru care am construit planul ăsta.

Nu e potrivit dacă ai infrastructură complexă, servere critice sau dacă downtime-ul de câteva ore îți costă direct din venituri — acolo recomandăm Piatra Craiului.

Ce include planul 
Dealul Verde

check

Monitorizare hardware & software 24/7

check

Suport remote nelimitat

check

Antivirus profesional monitorizat

check

Patch Management automat (Windows + aplicații)

check

Backup: Cloud (N-able Cove) + Local

check

Test restaurare trimestrial

check

Microsoft 365 Management

check

Răspuns în maximum 24h

check

Raport lunar (securitate, backup, incidente)

check

Mentenanță preventivă lunară

check

Documentație IT pentru fiecare computer

Ce nu include planul 
Dealul Verde

check

SLA garantat pentru probleme critice

check

Vizite on-site incluse

check

Suport prioritar

check

Monitorizare avansată infrastructură

Angajamentele noastre

Timp răspuns standard 24h în zile lucrătoare
Timp răspuns urgent 8h în zile lucrătoare
Ore suport Luni–Vineri, 08:00–18:00
Monitorizare 24/7 automată — alerte în timp real
Timp rezolvare incident minor 48h
Timp rezolvare incident critic 24h
Raport lunar Da — trimis până pe 5 ale lunii
Canale suport Email, ticket, telefon
Out-of-hours Nu este inclus — disponibil ca add-on

Monitorizarea funcționează 24/7 chiar și în afara orelor de suport. Dacă se detectează un incident critic în afara programului, ești notificat automat și intervenția are loc în prima zi lucrătoare.

Servicii Suplimentare 
(Add-ons)

 

Rezumat comandă

Dealul Verde — Essential IT Management Plan selectat
€55 EUR/computer/lună

Niciun add-on selectat

Prețurile în EUR se facturează în RON la cursul BNR din ziua emiterii facturii. Totalul este estimativ și se calculează per computer.

Întrebări despre Dealul Verde

Tot ce vrei să știi

FAQ

Prețul este per stație de lucru, fără minimum impus. Poți începe cu 3 PC-uri și scala pe măsură ce crești. Completează formularul de mai sus sau sună-ne și îți trimitem prețul exact.

Există un cost de onboarding care acoperă auditul inițial, instalarea agentului de monitorizare și configurarea. E afișat transparent în ofertă. Nu există niciun cost ascuns după.

În primele 48 de ore de la semnarea contractului instalăm agentul de monitorizare pe toate stațiile. Auditul inițial se face înainte de semnare, gratuit și fără obligații.

Vizitele on-site nu sunt incluse în Dealul Verde. Pot fi programate separat la un tarif orar sau prin upgrade la Piatra Craiului, care include vizite lunare.

Da, oricând fără penalizări. Diferența de preț se calculează pro-rata pentru luna curentă.

Da. Contractele de 2+ ani beneficiază de reduceri între 10% și 20%, în funcție de numărul de stații și durata contractului.

Următorul pas

Hai să vedem dacă Dealul Verde
e potrivit pentru tine.

O discuție de 15 minute ne ajută să înțelegem exact ce ai: câte stații, ce sisteme, ce probleme ai întâlnit. Îți spunem sincer dacă Dealul Verde e planul potrivit sau dacă ai nevoie de altceva. Fără presiune, fără obligații.

Programează o discuție
Claudiu Vasilache, founder CarpaThin Logic — IT services Iași