Document Legal

Politica de Accesibilitate

Ultima actualizare: aprilie 2026

Această declarație de accesibilitate se aplică website-ului carpathin-logic.ro și a fost elaborată în conformitate cu Directiva (UE) 2019/882 privind cerințele de accesibilitate pentru produse și servicii (European Accessibility Act), transpusă în legislația română prin Legea 232/2022, precum și cu Recomandările privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) versiunea 2.1.

1. Angajamentul nostru

CarpaThin Logic recunoaște importanța accesibilității digitale ca drept fundamental și se angajează să facă website-ul nostru accesibil pentru un număr cât mai mare de utilizatori, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități vizuale, auditive, motorii sau cognitive.

Standardul țintă pe care îl urmărim este WCAG 2.1 Nivel AA (Web Content Accessibility Guidelines), publicat de World Wide Web Consortium (W3C). Lucrăm activ pentru a alinia complet site-ul la acest standard și pentru a-l menține conform pe măsură ce conținutul evoluează.

2. Stadiul actual al conformității

Website-ul nostru este în prezent parțial conform cu standardul WCAG 2.1 Nivel AA. „Parțial conform" înseamnă că unele elemente nu respectă încă pe deplin criteriile standardului, dar lucrăm la remedierea lor conform unui plan de acțiune.

Această evaluare se bazează pe o autoevaluare internă efectuată de echipa noastră tehnică. Nu am efectuat încă un audit independent specializat de accesibilitate.

Data ultimei revizuiri: 30 Aprilie 2026 
Data următoarei revizuiri planificate: 30 Octomobrie 2026

3. Măsuri implementate până în prezent

Următoarele măsuri sunt implementate sau în curs de implementare pe site:

  • Structură semantică: folosim elemente HTML5 (header, main, nav, section, article, footer) pentru a oferi context tehnologiilor de asistență;
  • Niveluri de titluri: ierarhie corectă a titlurilor (H1, H2, H3) pentru navigare logică;
  • Text alternativ: imagini informative au atribut alt descriptiv; imaginile pur decorative au alt gol (alt="");
  • Contrast text: culorile principale ale textului respectă raportul minim 4.5:1 față de fundal pentru text normal și 3:1 pentru text mare, conform criteriului WCAG 1.4.3;
  • Navigare cu tastatura: elementele interactive principale (linkuri, butoane, formulare) sunt accesibile cu tastatura prin tasta Tab;
  • Limbă declarată: atributul lang este setat corect pentru fiecare versiune de pagină (RO/EN);
  • Etichete pentru formulare: câmpurile din formularele de contact au etichete asociate;
  • Tehnologie responsivă: site-ul se adaptează la dimensiuni diferite de ecran și permite zoom până la 200% fără pierderea funcționalității.

4. Limite cunoscute

Suntem transparenți cu privire la limitele actuale ale accesibilității site-ului nostru. În prezent, următoarele aspecte nu sunt încă pe deplin conforme cu WCAG 2.1 AA și se află pe roadmap-ul nostru de remediere:

  • Indicatori de focus: unele elemente interactive nu au indicare vizuală suficientă a stării de focus când sunt navigate cu tastatura (criteriu WCAG 2.4.7) — în lucru;
  • Audit cu screen reader: nu am efectuat încă teste sistematice cu cititoare de ecran (NVDA, JAWS, VoiceOver). Compatibilitatea completă cu tehnologiile de asistență este în curs de validare;
  • Atribute ARIA: unele componente interactive complexe (acordeon FAQ, panoul de tichete) ar putea beneficia de etichete ARIA suplimentare pentru context complet;
  • Documente atașate: documentele PDF descărcabile (dacă există) nu sunt încă verificate pentru accesibilitate;
  • Conținut multimedia: videoclipurile (dacă apar pe site) nu au încă subtitrări sau transcrieri;
  • Conținut terț: elementele încărcate de la furnizori externi (Google Fonts, fonturi cu pictograme) sunt în afara controlului nostru direct.

Aceste limite vor fi remediate progresiv. Dacă întâmpini o problemă concretă în utilizarea site-ului, te rugăm să ne contactezi — vom prioritiza remedierea în funcție de impact.

5. Mecanism de feedback și raportare

Dacă întâmpini o barieră de accesibilitate sau ai nevoie de conținutul site-ului într-un format alternativ accesibil (de exemplu: text simplificat, descriere audio, formate compatibile cu cititoare de ecran), te rugăm să ne contactezi:

Te rugăm să incluzi în mesaj:

  • URL-ul paginii unde ai întâmpinat dificultatea;
  • O descriere a problemei (ce ai încercat să faci, ce s-a întâmplat);
  • Tehnologia de asistență folosită (dacă este cazul);
  • Browser-ul și sistemul de operare folosit.

Ne angajăm să răspundem solicitărilor de accesibilitate în maximum 5 zile lucrătoare și să oferim conținutul în format alternativ atunci când este solicitat.

6. Procedură de soluționare a reclamațiilor

Dacă răspunsul nostru la o solicitare privind accesibilitatea nu este satisfăcător sau nu primești răspuns în termenul indicat, ai dreptul de a depune o plângere către autoritățile competente:

  • Autoritatea Națională pentru Drepturile Persoanelor cu Dizabilități , Copii și Adopții (ANDPDCA) — autoritatea responsabilă cu monitorizarea drepturilor persoanelor cu dizabilități în România. anpd.gov.ro / copii.gov.ro
  • Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — pentru aspecte legate de neconformitatea serviciilor digitale comerciale. anpc.ro

7. Tehnologii utilizate

Pentru asigurarea accesibilității, site-ul nostru se bazează pe următoarele tehnologii:

  • HTML5 cu marcare semantică;
  • CSS3 cu suport pentru media queries și preferințele utilizatorului;
  • JavaScript pentru interactivitate îmbunătățită (cu fallback funcțional fără JS pentru funcțiile critice);
  • WAI-ARIA pentru îmbogățirea semantică a componentelor interactive complexe.

Site-ul este compatibil cu cele mai recente versiuni ale browserelor moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pe sisteme de operare desktop și mobile.

8. Standardul aplicabil

Această declarație face referire la următoarele documente legislative și standarde:

  • Directiva (UE) 2019/882 — European Accessibility Act, aplicabilă din 28 iunie 2025;
  • Legea 232/2022 — privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor (transpunerea EAA în România);
  • Standardul EN 301 549 — Cerințe de accesibilitate pentru produse și servicii TIC;
  • WCAG 2.1 Nivel AA — Web Content Accessibility Guidelines 2.1 publicate de W3C.

9. Pregătirea acestei declarații

Această declarație a fost pregătită prin autoevaluare internă efectuată de echipa CarpaThin Logic. Planificăm un audit independent de accesibilitate efectuat de specialiști externi în accesibilitate digitală în cursul anului 2027.

Această declarație va fi revizuită cel puțin o dată pe an sau după modificări majore ale conținutului site-ului.

Versiune actualizată: 30 Aprilie 2026.
Această declarație se aplică tuturor utilizatorilor site-ului CarpaThin Logic.